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Archiv für Juli, 2010

Mikogo : Fernwartung leicht gemacht

19. Juli 2010 9 Kommentare

Vor einigen Tagen erreichte mich eine überraschende Mail über mein Google-Profil :

Hallo Anton,

ich möchte dir unser plattformunabhängiges Desktop Sharing Tool Mikogo vorstellen. Mit Mikogo kann man Webkonferenzen mit bis zu 10 Personen veranstalten. Desweiteren eignet sich Mikogo für den Remote Support (Fernwartung). Mikogo ist für private und kommerzielle Nutzung kostenlos und ist für PC und Mac verfügbar.

Könntest du dir vorstellen Mikogo zu testen und bei Interesse eine Review in deinem Blog zu posten? Gerne sende ich dir noch weitere Informationen über Mikogo zu. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung!

Viele Grüße,

Constantin Herrmann
The Mikogo Team
www.mikogo.de

Nun, normalerweise reagiere ich auf solche Bitten eher abschlägig oder reagiere gar nicht drauf. Hier ist es etwas anders, da ich Mikogo schon seid längerem verwende um meinen oft wenig technikaffinen Kunden bei einem Problem sozusagen „über die Schulter zu schauen“ , damit ich entweder verstehen kann, wo die Schwierigkeiten liegen, oder ich ihnen gleich helfen kann. Gemeinhin nennt man das Fernwartung per Desktop-Sharing 😉 …

Hier hat sich Mikogo als kostenloser und wirksamer Helfer gezeigt. Ich habe auch andere Tools in dieser Richtung ausprobiert, aber Mikogo ist schlicht auch für Nicht-Techniker am einfachsten zu verstehen und zu bedienen. Das war und ist einer der Hauptgründe, warum ich bei Bedarf gerne darauf zurückgreife.

Nun hier also als kostenfreies Marketing für die Firma Mikogo, sozusagen als Dank für ihr kostenfrei nutzbares Tool, der Ablauf einer Mikogo-Fernwartungssession von der Registrierung bis zu  zur Beendigung einer solchen Fernwartungs-Sitzung. Nun ich habe damit auch selbst gleich eine Anleitung für Neukunden 🙂 …

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